■個人情報の取り扱いについて

当社は以下の目的の範囲内で個人情報を取り扱うと共に、個人情報の持ち主であるご本人様からのお問い合わせ等に合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。

１．個人情報の利用目的

※保有個人データに関する利用目的については、右側に★を付与する。

（１）お客様に関する個人情報（通話内容の録音により取得するものを含む）★
・コールセンター業務におけるサービス品質の向上のため
・商品（サービスを含む）の発送・商品のサポート・メンテナンスの提供
・お問い合わせ・ご相談への対応・各種サービスの提供
・イベント案内・アンケート調査実施
・ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、工事日、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社のサービス提供に係ること
・当社サービスの改善または新たなサービスの開発を行うこと
・電話、メール、郵送など各種媒体により、当社サービスに関するご紹介・ご提案・コンサルティング・アンケート調査を行うこと

（２）採用の応募者に関する個人情報★
・応募者への採用情報等のご提供及びご連絡
・当社における採用業務を行うため

（３）従業員に関する個人情報★
従業員に関する個人情報の利用目的については、採用時に取得する「個人情報取り扱いに関する同意書（入社、面接時）」に記載するものとし、本紙への記載は省略する。

（４）データ復旧の受託業務でお預りする個人情報
・データ復旧の受託業務の遂行のため
・技術開発・技術向上のために行う、統計調査、基礎研究、データインシデントに関する情報を基にした研究開発のため

（５）データフォレンジックの受託業務でお預りする個人情報
・データフォレンジックの受託業務の遂行のため
・技術開発・技術向上のために行う、統計調査、基礎研究、データインシデントに関する情報を基にした研究開発のため

（６）データバックアップの受託業務でお預りする個人情報
・データバックアップの受託業務の遂行のため
・技術開発・技術向上のために行う、統計調査、基礎研究、データインシデントに関する情報を基にした研究開発のため

（７）データ消去の受託業務でお預りする個人情報
・データバックアップの受託業務の遂行のため
・技術開発・技術向上のために行う、統計調査、基礎研究、データインシデントに関する情報を基にした研究開発のため

（８）お問い合わせ者に関する個人情報（通話内容の録音により取得するものを含む）★
・問い合わせ内容及び当社の応対内容の記録のため
・コールセンター業務におけるサービス品質の向上のため

（９）監視カメラの録画により取得する個人情報
・お客様の安全確保及び訪問日時の確認のため

2．開示・訂正等のお手続きについて

（１）利用目的の通知、開示の手続
①当社は、お客様から利用目的の通知又は開示に関するお申出（以下、「本項に関するお申し出」という）があった時は、郵送等により回答します。
この場合において、お客様からのお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。
②当社は、本項に関するお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について本項に関するお客様からのお申し出をお受けできないことがあります。この場合においては、当社は、お客様からのお申し出をお受けできない旨及びその理由をお知らせします。
③本項に関するお申し出をご希望のお客様は、３項に記載のお申出先にご連絡ください。手続の詳細についてご案内します。

（２）訂正等の手続き
①当社は、お客様から内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の手続（以下、訂正等という）のお申出があった時は、そのお申出内容について調査を行います。この場合において、お客様からの訂正等のお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。
②当社は、調査の結果、保有個人データの内容が事実でないとき、その他当該保有個人データの取扱いが適正でないと認めるときは、訂正等を行います。
③当社は、訂正等のお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について訂正等を行わないことがあります。この場合においては、当社は、訂正等をしない旨及びその理由をお知らせします。
④本項に関するお申し出をご希望のお客様は、３項に記載のお申出先にご連絡ください。手続の詳細についてご案内します。

（３）本人または代理人の確認方法
開示・訂正等のお申出に当たっては、対象となる保有個人データに関る本人又はその代理人であることを確認できる書面が必要となります。必要となる書面の詳細については、３項に記載のお申出先にお尋ねください。

（４）手数料について
利用目的の通知および開示のお申出に当たっては、個人情報保護法の規定に基づき、手数料（申請毎に1,000円）をいただく場合があります。
手数料の徴収方法については、３項に記載のお申出先にお尋ねください。

３．開示等およびご相談のお申し出先

お客様及び役職員等の開示対象個人情報に関する開示等およびご相談のお申出につきましては、下記の窓口にお申し出下さい。
なお、開示等のご請求については、ご本人（または代理人）からのお問合せであることを確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報相談窓口】
 ■ 個人情報相談窓口責任者：三好　啓喜（個人情報管理責任者）
 ■ 連絡先
 電話番号：03-6264-1515
 メールアドレス：homu@digitaldata-solution.co.jp
 受付時間：月曜日～金曜日 ９時～１８時

【認定個人情報保護団体について】
当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報相談窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記まで直接お申し出下さい。

 ■ 認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
 ■ 苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
 ■ 住所
 〒106-0032
 東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
 電話番号：03-5860-7565、0120-700-779

■反社会的勢力に対する基本方針

デジタルデータソリューション株式会社は、次のとおり反社会的勢力に対する基本方針を定め、役職員一同これを遵守することにより、業務の適切性と安全性の確保に努めてまいります。

１．反社会的勢力に対しては、経営トップ以下、組織全体として毅然と対応します。また、反社会的勢力に対応する従業員の安全を確保します。
２．平素から警察、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関との密接な連携関係に努めます。
３．反社会的勢力に対しては、取引関係を含めて、一切の関係を遮断します。
４．反社会的勢力による不当要求を拒絶し、必要に応じて民事および刑事の両面から法的対応を行い、迅速な問題解決に努めます。
５．反社会的勢力との裏取引は、絶対に行いません。反社会的勢力への資金提供は、絶対に行いません。

■当サイトのオンライン広告でのリマーケティングについて

Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトにデジタルデータソリューション株式会社が提供する各種サービスの広告が掲載されています。
Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当サイトへの過去のアクセス情報に基づいてリマーケティング広告を配信します。
お客様はGoogle広告のオプトアウトページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます（または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます）。
Googleリマーケティングプライバシーポリシー詳細については、https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=jp&answer=143465をご参照ください。

※Cookie(クッキー)に関する方針については下記をご参照ください。

Cookie(クッキー)に関する方針について

■Cookie(クッキー)とは
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

■Cookie(クッキー)の設定について
・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。
クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

■当サイトのCookie(クッキー)使用について
以下の目的のため、デジタルデータソリューション株式会社はクッキーを利用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・お客様が興味を持っている内容や、デジタルデータソリューション株式会社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
・デジタルデータソリューション株式会社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・デジタルデータソリューション株式会社のサービスを改善するため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため

なお、デジタルデータソリューション株式会社は、デジタルデータソリューション株式会社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、デジタルデータソリューション株式会社のクッキーを保存し、参照する場合があります。